一站式政务服务平台
云南办事通App是云南省人民政府打造的官方移动政务服务平台，深度整合全省各类政务服务资源。通过实名认证登录，用户可随时随地办理户籍、教育、医疗、社保、税务等数百项高频民生服务事项，真正实现政务服务从“线下跑”向“指尖办”的转变。
特色功能与服务
App涵盖“我要办社保”、“我要办医保”、“我要办证件”等主题式服务模块，提供公积金查询提取、养老保险资格认证、电子身份证申领等实用功能。针对本地居民，特别开设了边境通行证办理、少数民族特色服务等专属通道。所有办事指南清晰具体，操作流程简洁直观，并设有智能客服实时解答疑问。
个性化与安全保障
平台会根据用户画像主动推送符合个人需求的政策资讯和待办提醒，支持证件到期预警、业务办理进度实时跟踪。采用金融级安全防护技术，通过人脸识别、指纹验证等多重身份认证机制，全面保障用户个人信息与政务数据安全，所有操作均留有完整记录可供追溯。
便民设计与持续优化
界面设计充分考虑中老年用户需求，配备字体放大、语音导航等适老功能。支持电子证照跨部门调用，避免重复提交纸质材料。团队定期根据用户反馈优化交互体验，持续接入各部门新上线的服务项目，致力打造更智能、更温暖的移动政务服务平台。